以品牌建设赋能社会组织高质量发展

近日，由湖南省社会组织管理局和湖南省社会组织促进会共同举办的“社会组织品牌建设培训班”在长沙圆满落幕。


此次培训主要围绕社会组织品牌建设知识、品牌化策略、案例和经验分享以及数字化品牌打造展开，旨在进一步加强社会组织品牌创建，强化品牌意识，打造品牌形象，增强品牌建设能力，进而推动社会组织高质量发展。竞网集团副总裁、长沙市新媒体协会秘书长陈花受邀出席活动，并就《社会组织的互联网品牌基建与服务数字化创新》主题进行分享。




数字时代的到来改变了人们的行为路径，当用户对某个组织产生兴趣时，普遍都会通过搜索来了解更多信息。这时，我们就需要根据用户的行为路径来打造数字时代的品牌新基建。




通过搜索调研发现，目前部分社会组织展现的数字门面内容陈旧，品牌建设较弱，无法承载用户更多的步骤。所以我们首要解决的问题就是在常用搜索渠道树立良好的数字门面和品牌形象，才能让用户找到组织、了解组织，最终促进合作机会。




社会组织可以深度布局百度和微信两大用户常用搜索渠道，通过“控入口”、“做分发”、“造内容”、“清定位”四个层面来打造数字门面。其中不同的社会组织应根据组织定位及特点来建设，以官网为例，公益组织应该打造官方权威、公开透明的窗口，将所做的事公平公正公开的传递出来；而商协会组织则应该建设成承接平台，让用户了解最新动态和组织结构，从而建立联系。




在服务环节，社会组织运用数字化工具，能够提升运营效率，优化会员体验，塑造品牌观感。同时，在社会组织遇到会员入会、会籍管理、线下活动、资源对接等细分场景中，数字化工具可以助力简化繁琐的步骤，改变传统的管理模式，提供更加便捷、高效的解决方案，助力实现社会组织与服务对象和谐共生的服务新生态。





随着社会组织的作用日益凸显，如何在大量的社会组织中利用品牌优势脱颖而出，成为越来越多的社会组织关注的重点。竞网集团将通过加强品牌基建的建设能力，优化用户体验和服务路径，帮助社会组织树立官方可靠的品牌形象。希望通过品牌形象的打造，能大力提升社会组织的公信力和社会影响力，并为其高质量发展注入不竭动力。



通讯员：黄立意

编辑：徐文俊

审核：张小博、刘焜煜