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随着城市化、信息化的迅猛推进,社区居民的⽣活步伐⽇益加快,对便捷、高效的生活服务渴求也愈发强烈。2021年,商务部等12部门出台《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,鼓励社区以居民为服务对象,以15分钟范围为服务半径,以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标,以多业态集聚形成的社区商圈,为居民提供的美好生活服务。
湖南湘江新区麓谷街道和馨园社区于2018年入选长沙市“15分钟生活圈”示范点,并在2023年正式入选长沙市AAA型“绿色完整”居住社区。为打造更便捷的社区生活体验,切实提升居民的整体生活品质,3月29日,在麓谷街道党工委、办事处的指导下,和馨园社区举行数智化赋能与幸福生活圈构建启动仪式,引入并搭建“一刻钟便民生活圈”平台,通过打造社区服务线上窗口,开创社区活动线上通道,拓展社区消费线上场景,让居民近距离享受烟火气,体验周到贴心的服务,共享线上线下高效融合的智慧社区。
“群众关心的事就是街道、社区要做的事,居民的获得感就是街道、社区的成绩。”麓谷街道党工委书记黄光佑在启动仪式上发表致辞,他表示如果没有居民的支持,街道、社区什么事也做不好,麓谷街道和馨园社区首次引入“一刻钟便民生活圈”平台,期待各方共同发力让门店生意更红火、居民生活更便捷,把平台办成民生实事、民生好事,切实提高居民获得感、幸福感。
随后,湖南省委办公厅原副巡视员李中标现场宣布“一刻钟便民生活圈”平台正式上线,将通过多样化供给、数字化运营、智慧化共享等方式,为社区商户和居民创建智慧“幸福圈”。
据悉,“一刻钟便民生活圈”平台整合了社区周边购物、餐饮、娱乐、教育、医疗等生活服务资源,聚合了社区便民服务、通知公告、社区活动等资讯服务功能,一站式、全方位满足用户日常生活所需,大大提升了社区居民的生活便利性和幸福感。活动现场,还举行了小家电维修、义剪等活动,让居民享受到更优质、便捷的服务。
伴随“一刻钟便民生活圈”建设的逐步推进,数字技术将在社区建设与管理中发挥越来越重要的作用。和馨园数字社区技术服务提供商——竞网集团总裁助理胡卓亮表示:“希望通过竞网云‘数字社区’,以一刻钟为时间半径,打造一个包括购物、餐饮、娱乐、教育、医疗等在内的便捷生活圈,提高居民的生活品质,提升城市居民的幸福感;同时基于数智化方式重构社区商户的服务能力,助力打造社区的‘新质生产力’。”
下一步,麓谷街道和馨园社区将以“一刻钟便民生活圈”平台作为服务新起点,持续推动社区服务需求侧和供给侧数字化升级,为商户拓展线上服务场景,为居民提供便捷生活体验,进一步圈出社区高品质的幸福生活。